01
Три готовые структуры ведения сессий.
Каждая ведёт человека к продаже через осознание собственной потребности, а не через ваши аргументы
02
Формулировки вопросов под каждый этап сессии
что именно спросить в начале, в середине, перед показом плана, перед ценой. С дословными вариантами, которые можно брать и использовать
03
Механика, при которой клиент сам продаёт себе вашу программу
через ответы на несколько последовательных вопроса, а не через вашу презентацию
04
Понимание, когда сессию нужно прекратить
прямые маркеры ответов, после которых продолжать общение бессмысленно
05
Логика перехода от плана клиента к вашей программе
как сделать так, чтобы план, который вы даёте на сессии, логично вёл именно в вашу программу, а не в абстрактное «приходите ещё»
06
Как задать рамку в начале встречи, чтобы получить от клиента первое обязательство и дальше вести разговор туда, куда нужно
07
Как с помощью одного вопроса заставить клиента самому актуализировать важность встречи ещё до того, как вы перешли к делу
08
Формулировка, которая выводит клиента на его реальные желания и эмоциональные связи
09
Как копать от внешних желаний к внутренним — до ценностей, которые реально двигают клиента
10
Вопрос о препятствиях, после которого становится понятно, стоит ли вообще брать человека в работу
11
По каким ответам сразу видно, что с клиентом лучше не работать, и почему
12
Вопрос о ресурсах и возможностях клиента, который переключает его из состояния «у меня ничего не получится» в состояние «а ведь я многое могу»
13
Как пересобрать всё сказанное клиентом, чтобы он сам подтвердил свою картину мира и свою потребность
14
Одиннадцать готовых формулировок финального вопроса, который естественно и органично переводит разговор в закрытие на вашу программу или услуги. Выбираете ту, которая звучит естественно именно для вас
15
Правило тишины во время закрытия
16
Как показывать план на сессии так, чтобы он логически вёл именно в вашу программу, а не выглядел «планом ради плана»
17
Как давать план в коучинговом формате, не нарушая принцип «коуч не даёт советов»
18
Как выстроить первые минуты сессии — от приветствия и проверки связи до озвучивания логистики встречи и получения согласия на формат
19
Как корректно останавливать клиента, когда он уходит с вопроса в сторону своей истории
20
Постулат «вы выбираете, кого брать в работу» — почему именно эта установка меняет результат сессии
21
Сценарий перехода от «да, нужна помощь» к показу программы и цене — без давления, без «работы с возражениями», без скидок
22
Что делать, если клиент говорит «нет» — дословная фраза завершения встречи, после которой вы не теряете время и не подсаживаетесь на чувство вины